RENTAL GUIDE
렌터카 대여 방법 및 이용 가이드
렌터카 대여 자격부터 추가요금, 대여·반납 절차, 보험과 보상 기준까지 이용 전에 필요한 내용을 확인해보세요.
대여자격
도로교통법상 유효한 운전면허증을 소지해야 차량 대여가 가능하며,
1종 운전면허의 경우 적성검사 기간이 지난 후 1년이 경과하면 운전면허가 취소되어 차량 대여가 불가능합니다.
추가요금
휴차 보상료
자차손해 면책금 가입 유무에 상관없이 사고로 인하여 차량이 휴차할 경우에 차량운영 차질로인하여 발생한 수리기간 대여차량 정상요금의 50%에 해당하는 휴차보상료가 청구됩니다.
차량 수리비
차량 대여중 발생하는 귀책사유로 인한 당사 차량손해는 고객님께서 차량 수리비를 지불하셔야 합니다. 자차손해면책 제도를 가입한 경우 차량수리비가 면책금 미만인 경우 실비정산을 하며 가입된 면책금 이상인 경우 가입하신 최고의 면책금만 지불하시면 됩니다.
교통법규 위반 범칙금
차량대여 중 도로교통법 위반으로 발생한 모든 범칙금은 고객 부담(불법주정차, 버스전용차선위반, 안전벨트 미착용 등), 도로교통법 위반에 따른 사고(12대 중과실 등)의 경우 보험보상의 일부 혜택을 받을 수 없습니다.
차량 유류비
모든 차량은 대여 시 유류량과 동일하게 반납하여야 합니다. 유류량 부족 시 고객 부담입니다.
대여 절차
지점 방문 대여(사전 유선 통화)
지점 방문
고객 정보 확인
예약사항을 확인한 후, 차량임대차 계약서 작성을 위해 운전면허증을 담당 직원에게 제시해 주세요.
대여료 결제
대여기간과 차종, 옵션 등 최종 내용을 확인한 후 차량 대여료를 결제해 주세요.
차량 확인 및 계약서 작성
직원의 안내에 따라 주차장으로 이동한 후 차량 상태를 확인하고 차량임대차 계약서에 서명해 주세요.
배회차 서비스 이용(사전 유선 통화)
배차 요청
통화 시 차종 및 배차 장소를 알려주세요.
목적지 차량 배차
요구하신 목적지에 차량이 도착하면 차종, 옵션 등 차량을 확인해 주세요.
고객 정보 확인
차량임대차 계약서 작성을 위해 면허증을 담당 직원에게 제시해 주세요.
대여료 결제 및 계약서 작성
대여기간, 결제금액, 차량외관 등을 최종 확인 후 결제해 주세요. 결제 후 계약서에 서명해 주세요.
반납 절차
지점 방문 반납(사전 유선 통화)
지점 방문
차량 반납을 위해 지점에 방문해 주세요.
차량 반납
차량에 고객님의 물건을 모두 빼고 난 후 차키를 반납해 주세요.
차량 확인
담당 직원과 함께 차량이 주차된 곳으로 이동한 후 차량 상태와 유류 상태를 확인해 주세요.
추가 비용 정산
반납시간 초과, 차량의 손망실, 유류비, 범칙금 등 추가금이 발생한 경우 추가 비용을 정산해 주세요.
배회차 서비스 이용(사전 유선 통화)
회차 요청
차량 반납을 위해 직원과 통화할 때 렌터카 반납 장소를 말씀해 주세요.
차량 반납
차량에 고객님의 물건을 모두 빼고 난 후 차키를 반납해 주세요.
차량 확인
추가 비용 정산
반납시간 초과, 차량의 손망실, 유류비, 범칙금 등 추가금이 발생한 경우 추가 비용을 정산해 주세요.
보험 및 보상
차량 사고 시 보험 및 보상 범위
- 노블레스하남렌트카의 모든 차량은 차량 이용 중 사고가 발생했을 경우 아래의 보험 보상범위 내에서 고객님을 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
- 노블레스하남렌트카의 모든 차량은 종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다
보험종류
보상범위
대인
무한
대물
2천만원
자손
1천 5백만원 (※ 계약서상 등록되지 않은 운전자는 종합보험 혜택을 받을 수 없습니다.)
자차손해면책제도
- 자차손해 면책제도는 차량 대여 계약 시 사용자와 사용자의 책임을 면책해 주는 제도입니다.
- 자차손해면책(자차보험)은 별도의 요금이 부과되며 차량종류, 대여기간에 따라 요금이 달라집니다.
- 차량 내부, 타이어, 휠은 보험처리가 되지 않습니다.
(단, 자차손해면책(자차보험) 제도 이용 후 사고 시 자차차량 수리비용이 500만원을 초과하는 경우 500만원 이후의 금액은 임차인이 부담하셔야 합니다.)
유형
국산차량
수입차량
금액
50만원
100만원
기타 안내
교통 법규
• 임차인 및 운전자는 교통법규 위반 시 제반사항은 임차인 본인의 책임입니다.
• 도로교통법 위반 시 보험 보상의 일부 혜택을 받을 수 없습니다.
연료 및 주행거리
• 유류비는 임차인 본인의 부담입니다.
• 모든 차량은 대여 시 유류량과 동일하게 반납하여야 합니다.
• 주행거리는 제한이 없습니다.
계약 연장
• 대여 중 부득이하게 계약 연장이 필요할 경우 사전에 대여지점의 동의를 받아야 합니다.
• 연장 시 초과요금은 임차인이 부담하여야 합니다.
• 사전동의 없이 연장 사용기간 중 발생한 차량손해에 대해서는 보험 및 보상의 혜택을 받을 수 없습니다.
